Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento elettronico:

American Express
Diners Club
Discover
Mastercard
VISA

Tutte le transazioni con carta vengono elaborate tramite sistemi sicuri conformi agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti elettronici, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) sui servizi di pagamento.

2. Sicurezza delle transazioni

Tutte le transazioni effettuate sul sito sono protette da tecnologia di crittografia SSL e rispettano gli standard di sicurezza per i pagamenti elettronici.

Queste misure garantiscono la protezione dei dati sensibili e prevengono accessi non autorizzati o utilizzi impropri delle informazioni ai sensi dell’articolo 32 del GDPR.

3. Autorizzazione e verifica dei pagamenti

Durante il processo di pagamento, l’istituto finanziario dell’utente può richiedere ulteriori verifiche ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2), in particolare attraverso la Strong Customer Authentication (SCA).

Questo processo ha lo scopo di prevenire frodi e aumentare la sicurezza delle transazioni elettroniche.

4. Valuta e commissioni

Tutti i prezzi e i pagamenti sono espressi in euro (EUR).

Non vengono applicate commissioni aggiuntive per l’utilizzo dei metodi di pagamento disponibili sul sito.

L’importo mostrato al momento dell’ordine corrisponde al totale da pagare, comprese imposte e costi applicabili.

5. Conferma e gestione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceve un’e-mail di conferma dell’ordine.

L’ordine viene poi elaborato secondo le condizioni della politica di spedizione.

Il tempo di consegna stimato è di 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione.

6. Rimborsi

In caso di rimborso approvato:

• l’importo viene restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato, ai sensi dell’articolo 1255 del Codice Civile italiano (principio di restituzione)
• il rimborso viene generalmente elaborato entro 1–5 giorni lavorativi
• i tempi di accredito dipendono dall’istituto bancario o dal fornitore del servizio di pagamento

7. Servizio clienti

Email: survey@mazosonest.com
Telefono: +81 (905) 728 93 11
Indirizzo: AATLAS 201, 3-7-1 SHIROYAMA, ODawara, KANAGAWA 250-0045, JAPAN
Orari di servizio: lunedì–venerdì 08:50–17:50

Il servizio clienti è disponibile per assistenza su pagamenti, transazioni e problemi relativi agli ordini.